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Questions les plus consultées

  • Puis-je annuler ma commande ?

    Afin de garantir une expédition rapide, les commandes sont transmises automatiquement à notre centre logistique dès leur validation. Il n'est donc malheureusement pas possible d'annuler une commande une fois celle-ci confirmée.
  • J'ai oublié de sélectionner un point relais lors de ma commande.

    Si aucun point relais n'a été sélectionné, un point de retrait est automatiquement attribué par le transporteur. Une fois la commande validée, il n'est malheureusement plus possible de modifier ce choix de notre côté. Nous vous invitons à contacter directement le transporteur pour toute demande de modification.
  • Quelle est la durée de garantie des produits KIDYWOLF ?

    Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de 2 ans. Les batteries bénéficient quant à elles d'une garantie de 6 mois.

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