KIDYWOLF-helpcentrum

Hulp nodig?

Vind snel antwoorden op vragen over uw bestellingen van KIDYWOLF producten, garanties en gebruiksadviezen

Vind de antwoorden

Meest gestelde vragen

  • Kan ik mijn bestelling annuleren?

    Om een snelle verzending te garanderen, worden bestellingen direct na bevestiging automatisch doorgestuurd naar ons logistiek centrum. Het is daarom helaas niet mogelijk om een bestelling te annuleren zodra deze is bevestigd.
  • Ik ben bij het plaatsen van mijn bestelling vergeten een afhaalpunt te selecteren.

    Als er geen afhaalpunt is geselecteerd, wordt er automatisch een afhaalpunt toegewezen door de vervoerder. Zodra de bestelling is bevestigd, is het helaas niet meer mogelijk om deze keuze vanuit onze kant te wijzigen. Wij verzoeken u rechtstreeks contact op te nemen met de vervoerder voor eventuele wijzigingsverzoeken.
  • Hoe lang is de garantieperiode voor KIDYWOLF-producten?

    Op al onze producten geldt de wettelijke garantie van 2 jaar. Voor accu’s geldt een garantie van 6 maanden.

Kunt u het antwoord niet vinden?

Ons team staat klaar om u te helpen!