Retourneren en omruilen

Questions fréquentes : Retourneren en omruilen

• Ik wil een product retourneren. Hoe doe ik dat?

  U hebt 14 dagen na ontvangst van uw bestelling de tijd om een product te retourneren.

  De producten moeten worden teruggestuurd:

  • In hun oorspronkelijke staat
  • In de originele verpakking
  • Met alle bijbehorende accessoires

  Neem contact op met ons team via sav@kidywolf.com om de instructies voor het retourneren te ontvangen, evenals het formulier dat u bij uw pakket moet voegen.

• Kan ik een product ruilen?

  We bieden momenteel geen ruilmogelijkheid aan. Als het product niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u het retourneren volgens ons retourbeleid en vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen.