Mijn printer drukt lege pagina’s af. Wat moet ik doen?
Geen paniek, het probleem ligt meestal aan de manier waarop de rol is geplaatst. Controleer gewoon of het thermopapier correct in het apparaat is geplaatst. Zodra de rol in de juiste richting is geplaatst, zou het afdrukken weer normaal moeten werken.
Kun je foto’s maken zonder ze meteen af te drukken?
Ja, helemaal! Door een microSD-kaart (tot 32 GB) toe te voegen, wordt je Kidyprint ook een digitale camera.
Je kunt dan:
Foto’s opslaan
Video’s opnemen
Later kiezen welke foto’s je wilt afdrukken
Om direct af te drukken, hoef je alleen maar op de afdrukknop te drukken. Anders vind je al je foto’s terug in de galerij van het apparaat.
Bevatten de rollen BPA of BPS?
Nee. Alle papierrollen (KIDYROLL) zijn gecertificeerd als BPA- en BPS-vrij, zodat ze veilig door kinderen kunnen worden gebruikt.
Waarom worden mijn foto's in kleur afgedrukt?
In uw KIDYPRINT-doos vindt u doorgaans verschillende soorten rollen:
Een klassieke witte rol
Een zelfklevende rol
Een gekleurde rol
Als uw afdrukken een achtergrondkleur vertonen, hoeft u alleen maar de huidige rol te vervangen door een standaard witte rol.
Mijn video's nemen veel opslagruimte in beslag. Is er een oplossing?
Ja. Er is een software-update beschikbaar om het beheer van videobestanden te optimaliseren. Ons klantenserviceteam kan u helpen bij het installeren van deze update. Vergeet niet het serienummer op de voet van uw apparaat te vermelden wanneer u uw verzoek per e-mail indient; sav@kidywolf.com
Op mijn afdrukken zijn lijnen of strepen te zien.
Dit kan komen door kleine stofdeeltjes op de printkop. Om weer een optimale afdrukkwaliteit te krijgen:
Schakel het apparaat uit.
Reinig de printbalk voorzichtig met een zachte doek of een droog wattenstaafje.
Oefen niet te veel druk uit om de onderdelen te beschermen.
Regelmatig onderhoud zorgt ervoor dat uw afdrukken altijd scherp blijven.
Hoe kan ik de datum verwijderen die op mijn foto's is afgedrukt?
Met een software-update kunt u de weergave van de datum op afgedrukte foto’s uitschakelen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via e-mail op sav@kidywolf.com en vermeld daarbij het serienummer dat op de voet van uw KIDYPRINT staat.
Mijn foto's zijn te donker. Hoe kan ik ze lichter maken?
Met de KIDYPRINT kunt u de afdrukintensiteit aanpassen aan uw voorkeuren.
LOW: lichtere afdrukken
MEDIUM: optimale balans
HIGH: sterker contrast
Probeer gerust de verschillende instellingen uit om het resultaat te vinden dat u het mooist vindt.
Wat is het verschil tussen KIDYPRINT en K-PRINT?
KIDYPRINT en de K-PRINT bieden precies dezelfde functies en dezelfde kwaliteit bij het direct afdrukken. Het verschil zit vooral in het ontwerp en de visuele stijl:
KIDYPRINT is ontworpen voor kinderen vanaf 5 jaar, met een speelse, kleurrijke uitstraling die is afgestemd op de allerkleinsten.
B K-PRINTB heeft een moderner en strakker ontwerp, bedoeld voor kinderen in de pre-tienerleeftijd die een camera willen die bij hen past.
Welk model u ook kiest, u profiteert van dezelfde kenmerken, dezelfde prestaties en dezelfde instantfoto-ervaring.
Welke geheugenkaart moet ik gebruiken?
KIDYPRINT is compatibel met microSD-kaarten met een maximale capaciteit van 32 GB. Om een optimale werking te garanderen, raden wij aan een kaart van een bekend merk te gebruiken die vóór het eerste gebruik correct is geformatteerd.
