Bestellingen en betaling
    • Zijn de weergegeven prijzen inclusief btw?

      Ja! Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw tegen het geldende tarief. Eventuele verzendkosten worden apart berekend en weergegeven voordat u uw bestelling bevestigt.

    • Welke betaalmethoden accepteert u?

      Wij accepteren betalingen via:

      • Creditcard of betaalkaart (debet of credit)
      • Apple Pay
      • Google Pay

      Alle transacties zijn beveiligd om de bescherming van uw gegevens te waarborgen.

    • Ik heb mijn e-mail met de orderbevestiging niet ontvangen.

      Kijk even in uw map met ongewenste e-mails (spam). U kunt uw bestelling ook terugvinden in uw klantaccount. Als u uw orderbevestiging nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met ons team via sav@kidywolf.com.

    • Kan ik mijn bestelling annuleren?

      Om een snelle verzending te garanderen, worden bestellingen direct na bevestiging automatisch doorgestuurd naar ons logistiek centrum. Het is daarom helaas niet mogelijk om een bestelling te annuleren zodra deze is bevestigd.

    • Kan ik mijn bestelling nog wijzigen nadat ik deze heb bevestigd?

      Zodra uw bestelling is bevestigd, wordt deze onmiddellijk door onze logistieke afdeling in behandeling genomen. Het is daarom helaas niet meer mogelijk om de inhoud of het afleveradres te wijzigen.

    • Hoe kan ik mijn factuur opvragen?

      U hoeft alleen maar contact op te nemen met ons team via sav@kidywolf.com en uw bestelnummer te vermelden. Wij sturen u de factuur dan zo snel mogelijk toe.